アカウントとデータの削除

Almie（アルミー）のアカウントと、当方のサーバーに保存されたデータの削除を依頼する方法をご案内します。運営者: 桐木 直裕

1. アプリから削除する（すぐに削除されます）

iPhone 版・Android 版とも、アプリ内から削除できます。

1. アプリを開き、下のタブから「マイページ」を選びます。
2. 「アカウント」を選びます。
3. 「アカウントを削除」を選び、確認の画面で削除を確定します。

削除は操作の時点で行われ、取り消すことはできません。

2. ウェブから削除を依頼する

アプリを削除してしまった場合など、アプリから操作できないときは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

メールには、次の内容をお書きください。

• 件名:「アカウント削除の依頼」
• サインインに使った方法（Apple でサインイン、または Google でログイン）
• そのときに使った Apple アカウントまたは Google アカウントのメールアドレス

ご本人であることを確かめるため、サインインに使ったアカウントのメールアドレスからお送りください。Apple でサインインのときに「メールを非公開」を選んだ場合は、その旨をお書きください。確認の方法をご案内します。確認ができしだい削除し、完了をメールでお知らせします。

サインインせずにお使いの場合（初回の設定のあと、ログインを「あとで」にしたまま使っている場合）は、メールではご本人のアカウントを特定できないため、ウェブからの依頼では削除できません。お手数ですが、アプリから削除してください。

3. 削除されるデータ

アカウントを削除すると、当方のサーバーに保存された次の情報がすべて削除されます。サインインの前に記録された情報も含みます。

• アカウントの情報（サインインに使ったアカウントとの結び付け）
• 呼び名、初回設定でのご回答、アラームの設定
• 会話の記録（利用者の発話を文字に変換したテキストとキャラクターの返事）、会話の要約、利用者についての記憶
• 好感度、連続起床日数
• アプリの利用状況の記録
• サブスクリプションの購入の記録（当方のサーバーに保存しているもの）
• AI の返事についてのご報告

削除した情報は、復元できません。端末の中に残っている情報は、アプリを削除すると消去されます。

4. 削除されないもの

• サブスクリプションは、アカウントを削除しても解約されません。お支払いを止めるには、iPhone 版は App Store（設定アプリ）、Android 版は Google Play から解約してください。
• お支払いの記録は、Apple または Google が保有しています。当方はこれを削除できません。

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